Hilfe zum Webcast
Allgemeines
Über eine Webcast-Auktion (Liveauktion) können Sie während der Präsenzversteigerung
live über das Internet mitbieten. Wenn Sie mitbieten wollen, müssen Sie sich zunächst
auf unserer Seite registrieren. Sollten Sie bereits
einen Zugang haben, ist es notwendig, dass Sie sich bei Ihren
persönlichen Daten für die Liveauktion freischalten lassen. Nach einer Prüfung
Ihrer Daten, erhalten Sie dann eine E-Mail mit Ihren persönlichen Zugangsdaten für
die Liveauktion. Aufgrund einer Prüfung Ihrer Daten ist es erforderlich sich rechtzeitig
für die Liveauktion zu registrieren bzw. freischalten zu lassen. In der Regel ist
dies noch bis 24 Stunden vor Beginn der Auktion möglich.
Software-Voraussetzungen
Auf Ihrem Browser muss das Java-Plugin installiert sein. Sie können sich
das Plugin über http://www.java.com/de/download
herrunterladen. Über diese Seite können Sie auch überprüfen, ob Sie das Plugin bereits
installiert haben. Desweiteren können den Ton im Saal mithören. Hierfür ist die
Installation eines Teamspeak 2 Clients erforderlich. Ein aktuelle Version finden
Sie unter
http://www.teamspeak.com/?page=downloads&newlang=de. Nach der Installation
ist es erforderlich, dass der Browser komplett neu gestartet wird.
Auktionsablauf
Ihnen ist es erst am Auktionstag möglich der Liveauktion beizutreten. In der Regel
ist der Webcast eine halbe Stunde vor der Auktion verfügbar. Während der Auktion
sehen Sie den Aufrufpreis (aktuelles Gebot) und jedes neue im Saal oder Internet
abgegebene Gebot eingeblendet. Darunter sehen Sie die nächste Steigerungsstufe (siehe
unten) für Sie als Gebot angezeigt. Sobald der Knopf grün erscheint, ist für Sie
eine Gebotsabgabe möglich. Das einzige was Sie machen müssen, ist nun auf "bieten"
zu klicken. In diesem Fall geht der Button "bieten" aus, damit Sie nicht gegen sich
selbst steigern können. Gehen die Gebote zu Ende erscheint zum 1. zum 2. und zum
3., danach erfolgt der Zuschlag. Sind Sie der letzte Bieter wird in der Liste Zuschläge
dieses Objekt auch auf der Seite "Ihre Zuschläge" eingetragen.
Bietschritte
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Gebote
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Bietschritt
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bis 20 Euro
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1 Euro
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bis 90 Euro
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5 Euro
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bis 200 Euro
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10 Euro
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bis 300 Euro
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20 Euro
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bis 450 Euro
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30 Euro
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bis 900 Euro
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50 Euro
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bis 5000 Euro
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100 Euro
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bis 10.000 Euro
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500 Euro
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bis 20.000 Euro
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1000 Euro
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ab 20.000 Euro
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2000 Euro
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Hinweise
Sollten Sie eine Firewall oder einen Proxyserver für Ihren Internetzugang nutzen,
so tragen Sie bitte dafür Sorge, daß der Port 17777 freigeschaltet ist. Fragen
Sie hierfür notfalls Ihren Netzwerkadministrator.
FAQ
Anstatt der Liveauktionsmaske wird bei mir nichts angezeigt.
Bitte überprüfen Sie, ob Sie das Java-Plugin installiert haben. Schliessen Sie nach
der Installation den Browser komplett (auch andere Fenster) und starten Sie diesen
neu. Gegebenenfalls starten Sie Ihren Rechner neu.
Jedesmal wenn ein anderer Zuhörer die Auktion betritt bzw. verlässt, höre ich darüber
eine störende Meldung (Stimme).
Sie können diese Nachrichten im Teamspeak 2 Client ausschalten (kleines lilanes
Kopfhörer-Icon links neben Uhrzeit in der Windows-Taskleiste anklicken). Rufen Sie
hierzu das "Settings"-Fenster auf, dass Sie im Menü über Settings->Options erreichen
können. Im zweiten Reiter ("Sound Notifications") setzen Sie bitte bei "Disable
all sounds" den Haken.
Während der Auktion erscheint eine Nachricht, dass die Verbindung zum Server unterbrochen
wurden.
Bitte schliessen die Webcast-Maske und öffnen Sie diese neu.
Es erscheint eine Meldung, dass bereits ein andere Benutzer unter meiner Anmeldung
angemeldet ist.
Dies passiert vor allem dann, wenn Sie die Auktion noch nicht begonnen hat bzw.
pausiert und Sie die Maske nach Verlassen erneut aufrufen. Bei der nächsten Interaktion
des Auktionators mit dem System wird Ihre alte Sitzung beendet und Sie können sich
wieder anmelden. Warten Sie also einfach kurz ab.
Technischer Support
Gerne hilft Ihnen auch die Firma NetZone
GmbH in Nürnberg, Tel: 0911/30 99 00 weiter.
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